অ্যাপে কোনো বিকল্প দেখালেই অনুমতি নয়
নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, কার্ড ইস্যু এবং স্থানীয় নিয়ম আলাদা বিষয়। একটি কোড গ্রহণ করা হলে এসব প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায় না। অর্থ যোগ করার পদ্ধতি এবং আপনার লেনদেনে প্রযোজ্য নিয়ম আগে যাচাই করুন।
bKash ও কার্ডের কাজ আলাদা
RedotPay-এর নির্দেশনায় কার্ড দিয়ে bKash-সহ নির্দিষ্ট ট্রান্সফার সেবায় অর্থ পাঠানো যায় না। এটি কার্ডের পাঠানোর সুবিধা সম্পর্কে বলা; সব অ্যাকাউন্ট সুবিধা সম্পর্কে নয়। পর্যালোচিত সূত্রে bKash ও RedotPay-এর সরাসরি সংযোগ প্রতিষ্ঠিত হয়নি।
বিদেশি কেনাকাটার আগে ব্যাংককে কী জিজ্ঞাসা করবেন
আন্তর্জাতিক অনলাইন পেমেন্ট চালু আছে কি না, কী নথি বা এনডোর্সমেন্ট লাগবে, নিয়মিত সাবস্ক্রিপশন চার্জ সম্ভব কি না এবং মুদ্রা রূপান্তরসহ মোট খরচ কত—জানুন। একটি ব্যাংকের নিয়ম সব ব্যাংকের জন্য প্রযোজ্য ধরে নেবেন না।
আগের অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সমস্যা
লগইন সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট সহায়তা পাতা ব্যবহার করুন। কার্ড ইস্যুর খরচ, রূপান্তর এবং সাময়িকভাবে আটকে থাকা অর্থ আলাদা করে দেখুন। অতীতে SAVE2 কাজ করেছে মানেই আজকের দাম বা অর্থ যোগ করার অনুমতি নিশ্চিত নয়। আগের চার্জের অবস্থা না জেনে বারবার চেষ্টা করবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
কুপন কি অর্থ যোগ করার নিয়ম বদলায়?
না। কুপন ও প্রযোজ্য নিয়ম আলাদা বিষয়।
কার্ড দিয়ে bKash-এ টাকা পাঠানো যাবে?
RedotPay-এর কার্ড-ট্রান্সফার নির্দেশনা অনুযায়ী যায় না। অন্য অ্যাকাউন্ট সুবিধার জন্য আলাদা তথ্য দরকার।