টাকা জমা দেওয়ার আগে: বাংলাদেশ ব্যাংকের অবস্থান
বাংলাদেশ ব্যাংকের এফই সার্কুলার নং ২৪ (১৫ সেপ্টেম্বর ২০২২) অনুযায়ী, ভার্চুয়াল অ্যাসেট সংগ্রহের জন্য বাংলাদেশে, বাংলাদেশ থেকে বা বাংলাদেশে যেকোনো লেনদেন বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদন করে না; ভার্চুয়াল অ্যাসেটের বিনিময়, স্থানান্তর বা ট্রেডিংয়ে সহায়তা করাও অনুমোদিত নয়। সার্কুলারটি মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীদেরও উদ্দেশ করে জারি করা হয়েছে।
RedotPay-এর নিজস্ব তিনটি সীমাবদ্ধতা-তালিকায় বাংলাদেশ নেই (১৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬ পুনরায় যাচাই)—কিন্তু তা বাংলাদেশের আইনের বিকল্প নয়। RedotPay কার্ড ক্রিপ্টো দিয়ে ফান্ড করতে হয়। এটি আইনি পরামর্শ নয়; অর্থায়নের আগে বর্তমান নিয়ম যাচাই করুন বা যোগ্য স্থানীয় পরামর্শ নিন।
বাংলাদেশি নম্বর রিচার্জের ধাপ
- Home screen থেকে More, তারপর Mobile top-up নির্বাচন করুন।
- দেশ হিসেবে Bangladesh বেছে সঠিক country code-সহ পূর্ণ মোবাইল নম্বর লিখুন।
- অ্যাপ যে fixed amount, airtime, bundle বা data option দেখায় সেখান থেকে বেছে নিন।
- অপারেটর ঠিক আছে কি না দেখুন; নম্বর port করা হলে বর্তমান operator নির্বাচন করুন।
- নম্বর, amount ও checkout price আবার দেখে payment নিশ্চিত করুন।
কত সময় লাগে এবং দেরি হলে কী করবেন
বেশিরভাগ top-up এক থেকে পাঁচ মিনিটে পৌঁছে যায়। বিরল network delay-তে দুই ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। Processing দেখালে duplicate order করবেন না; সরাসরি balance দেখুন, কারণ operator-এর SMS দেরি হতে পারে। দুই ঘণ্টার বেশি হলে স্থানীয় operator বা অফিসিয়াল RedotPay support-এ যোগাযোগ করুন।
ভুল নম্বর, ব্যর্থতা ও refund
- Top-up submit হওয়ার পর cancel বা reverse করা যায় না।
- সফল top-up ভুল নম্বরে গেলে refund পাওয়া যায় না, তাই payment-এর আগে নম্বর পরীক্ষা করুন।
- Carrier ব্যর্থতা নিশ্চিত করলে RedotPay স্বয়ংক্রিয়ভাবে refund দেয়।
- ব্যর্থ top-up-এর refund সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে USDT balance-এ ফেরে।
বর্তমান সীমা ও গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম
অফিসিয়াল সীমা অনুযায়ী একবারে সর্বোচ্চ ১৫০ ডলার, প্রতিদিন প্রতি নম্বরে ১৫০ ডলার ও প্রতি UID-তে ৩০০ ডলার, এবং প্রতি নম্বরে মাসে ৫০০ ডলার পর্যন্ত top-up করা যায়। এক ঘণ্টায় সর্বোচ্চ পাঁচটি আলাদা নম্বর top-up করা যায়। অ্যাপে দেখানো বর্তমান limit ও price-ই চূড়ান্ত।