ما الذي يجب أن يتطابق؟
- الاسم كما يظهر في الحساب الموثّق والبطاقة.
- الدولة/المنطقة المستخدمة في الفوترة.
- العنوان والمدينة.
- الرمز البريدي إن طلبه التاجر.
- طريقة كتابة الحروف والمسافات دون اختصارات متعارضة.
صحّح ثم انتظر
عدّل البيانات في الجانب الخاطئ فقط بعد مقارنتها. بعد التصحيح، انتظر قليلاً قبل محاولة جديدة واحدة؛ فالرفض المتكرر بنفس البيانات قد يزيد القيود.
ما الذي يجب ألا تفعله؟
- لا تدخل عنواناً مزيفًا أو دولة غير صحيحة لتجاوز الرفض.
- لا تستخدم هوية أو اسم شخص آخر.
- لا تكرر الدفع كل بضع ثوانٍ.
- إذا استمر الرفض، احفظ رسالة الخطأ وتواصل مع الدعم الرسمي داخل التطبيق.