قائمة تحقق قبل التسجيل
- جهّز بريداً يمكنك الوصول إليه فوراً.
- استخدم بياناتك الحقيقية فقط؛ لا تغيّر الدولة أو العنوان للتحايل.
- افهم أن إنشاء الحساب لا يعني اكتمال KYC أو نجاح الدفع عند أي تاجر.
- احتفظ برموز خصم البطاقة لمرحلة الطلب لاحقاً؛ لا تخلطها مع خطوة التسجيل.
خطوات إنشاء الحساب
- افتح رابط التسجيل الموجود في الصفحة.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا يمكنك الوصول إليه.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى البريد.
- أنشئ كلمة المرور وأكمل التسجيل.
- ابدأ التحقق من الهوية في التطبيق.
خمس مراحل منفصلة
1) التسجيل ينشئ الحساب. 2) KYC يتحقق من الهوية. 3) الإيداع يضيف الرصيد. 4) طلب البطاقة يصدر البطاقة الافتراضية أو الفعلية. 5) الدفع عند التاجر يعتمد على قبول التاجر وإعدادات البطاقة. لا تفترض أن نجاح مرحلة يضمن المرحلة التالية.
استخدم رابط الإحالة من البداية
بحسب RedotPay، يجب استخدام رابط أو رمز الإحالة أثناء التسجيل، ولا يمكن إضافته إلى حساب تم إنشاؤه بالفعل.
رمز البطاقة يأتي لاحقًا
SAVE2 وDZ100 لا يحلان محل رابط التسجيل. استخدم الرمز المطابق عند طلب البطاقة الافتراضية أو الفعلية، وتأكد من السعر قبل الدفع.
بعد التسجيل: أين تذهب؟
إن تعثر KYC فراجع صفحة مساعدة التحقق. قبل دفع اشتراك أو خدمة رقمية راجع قائمة التحقق وصفحة رفض الدفع. عند رفض عملية لاحقاً استخدم دليل رفض دفع البطاقة بدل إعادة المحاولة العشوائية.
مكافأة التسجيل وأين يُكتب رمز الإحالة
إن أعطاك شريك رمز إحالة أو دعوة، اكتبه في حقل Referral code (Optional) في شاشة التسجيل قبل إنهاء إنشاء الحساب. يقول Help Center الرسمي إن رمز الإحالة يُدخل أثناء التسجيل فقط ولا يمكن إضافته إلى حساب قائم بعد ذلك.
يمكن للمستخدمين الجدد الحصول على مكافأة تسجيل بقيمة 5 USDs. يقول Help Center الرسمي إنها تُمنح للمستخدمين الجدد المؤهلين، وصالحة 30 يوماً من تاريخ استلامها، ولا يمكن استخدامها لدفع رسوم طلب البطاقة الافتراضية أو الفعلية، ويمكن إنفاقها في الشراء عبر الإنترنت أو في المتاجر بعد تفعيل البطاقة. الأهلية والنتيجة النهائية تبقى بحسب التطبيق.
رمز الإحالة ورموز خصم البطاقة شيئان مختلفان يُدخلان في خطوتين مختلفتين: رمز الإحالة عند التسجيل، أما SAVE2 (بطاقة افتراضية) وDZ100 (بطاقة فعلية) فعند شاشة دفع طلب البطاقة لاحقاً.
هل يمكنني الحصول على بطاقة في بلدي؟
لا توجد قائمة واحدة تجيب بنعم أو لا. تنشر RedotPay ثلاث قوائم رسمية منفصلة، لكل منها دور مختلف.
- Unsupported Countries/Regions: تحدد ما إذا كان بإمكان مواطني بعض الدول إكمال التحقق من الهوية واستخدام خدمات RedotPay أصلاً.
- Card Issuance Restrictions: تحدد أهلية البطاقة. ونص القائمة نفسه يقول إن سكان المناطق المدرجة غير مؤهلين للبطاقتين الافتراضية والفعلية، وإن هذه المواقع لا يمكن تسجيلها كعناوين فوترة.
- Card Delivery Restrictions: تضيف الوجهات التي لا يمكن شحن بطاقة فعلية إليها حتى عندما يكون الإصدار متاحاً.
- افتح كل قائمة من هذه القوائم (روابطها في المصادر) وتحقق من جنسيتك ومحل إقامتك، ثم ابدأ KYC وانظر الخيارات التي يعرضها التطبيق فعلاً على حسابك.
- عدم ورود بلد في قائمة ليس ضماناً: القوائم تتغير وقد تُطبَّق فحوصات على مستوى الحساب أو الموقع. التطبيق وHelp Center الرسمي هما المرجع النهائي. دليل الدول المدعومة في هذا الموقع وأدلة الدول المرتبطة به يوضحان حالة الأسواق المغطاة.
ما بين التسجيل وامتلاك البطاقة
- التحقق من الهوية: يعرض التطبيق أنواع المستندات المقبولة لبلدك أثناء التحقق. المقبول عموماً: جواز السفر، الهوية الوطنية، رخصة القيادة. تصاريح الإقامة غير مقبولة عموماً، وتنصح RedotPay بصلاحية متبقية لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- الإيداع: أضف رصيداً يغطي السعر النهائي الظاهر في التطبيق.
- اختيار البطاقة: افتح Card في التطبيق واختر افتراضية أو فعلية. البطاقة الفعلية تعتمد أيضاً على توفر التوصيل وعلى عنوان شحن يقبله التطبيق.
- رمز البطاقة المطابق: SAVE2 للبطاقة الافتراضية وDZ100 للبطاقة الفعلية، في شاشة دفع البطاقة وليس في حقل الإحالة.
- قبل الدفع: لا تكمل إلا بعد ظهور الخصم المتوقع في المبلغ النهائي داخل التطبيق.