ধাপ ১: ইনপুট ও কার্ডের ধরন
- ভার্চুয়াল কার্ড: RED10 লিখুন।
- ফিজিক্যাল কার্ড: RED100 লিখুন।
- কোডের আগে বা পরে স্পেস সরান।
- অন্য ওয়েবসাইটের রেফারেল বা প্রোমো কোড ব্যবহার করবেন না।
- নিশ্চিত করুন যে কোডের সঙ্গে মিল রয়েছে এমন কার্ডই বেছে নিয়েছেন।
ধাপ ২: সঠিক ধাপে ব্যবহার
এগুলো কার্ড-অর্ডার প্রোমো কোড, রেজিস্ট্রেশন রেফারেল কোড নয়। প্রথমে রেজিস্ট্রেশন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন, তারপর কার্ড আবেদনের সময় মিল থাকা কোড ব্যবহার করুন।
RedotPay-এর অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন জানায় রেফারেল কোড শুধু রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহার করা যায় এবং পরে অ্যাকাউন্টে যোগ করা যায় না।
ধাপ ৩: পেমেন্টের আগে অ্যাপের ফলাফল
- পেমেন্টের আগে থামুন।
- নিশ্চিত করুন যে ভার্চুয়াল বা ফিজিক্যাল কার্ডই বেছে নিয়েছেন।
- বানান পরীক্ষা করে কোডটি আরেকবার চেষ্টা করুন।
- অ্যাপ আপডেট বা পুনরায় খুলুন।
- প্রত্যাশিত ছাড় চূড়ান্ত মূল্যে দেখা গেলেই কেবল এগিয়ে যান।
ধাপ ৪: অফিসিয়াল সাপোর্ট
ছাড় না থাকলে কোড ফিল্ড ও চূড়ান্ত মূল্যের স্ক্রিনশট নিয়ে অ্যাপের ভেতর থেকে অফিসিয়াল RedotPay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের সমাধানের উপর নির্ভর করবেন না।